Notre approche

Notre approche

Nous faisons notre métier par passion et par vocation. Pour nous, le souci de contribuer au succès de notre client prime sur toute autre considération. Toutes les parties prenantes du projet Synapse (Associés, Consultants, Chargés de recherche, Partenaires externes) partagent les mêmes valeurs.

Excellence

Nous nous devons d’offrir un service irréprochable. L’expansion n’est pas notre priorité ; notre seul objectif est la satisfaction de nos clients comme de nos candidats. Ils sont les meilleurs et les seuls ambassadeurs de notre marque.  

Constance

Nous déclinons les mandats pour lesquels nous aurions  des doutes quant à notre capacité à les honorer ; pour ceux que nous acceptons, nous mettons tous les moyens en œuvre afin de parvenir au résultat, quels que soient les difficultés et les imprévus. Nous nous positionnons comme des Business Partners de long terme. Les contingences de rentabilité de court terme ne sauraient interférer dans notre relation.  

Respect

Le respect de l’autre dans son individualité est le fondement même de notre engagement dans ce métier. L’écoute, le conseil, le souci d’équité, l’empathie, la convivialité, l’intérêt pour la différence sont les traits de caractère que nous reconnaissent nos clients mais aussi et surtout, nos candidats. Nous pensons que les compétences n’ont ni âge, ni sexe, ni apparence, pas plus que de fondements religieux ou ethniques.  

Transparence

A nos clients, nous devons un commentaire objectif et sans concessions quant à la faisabilité de leur recherche comme sur la valeur de leur offre ; nous nous engageons à leur fournir une information exacte et détaillée sur le déroulement de la recherche, nous leur offrons un point de vue engagé, construit, détaillé et fondé sur des informations vérifiées quant aux candidats que nous recommandons.   A nos candidats, nous leur donnons un retour rapide, juste et constructif quant aux raisons de la sélection ou de la non sélection de leur profil. Nous les conseillons sur les opportunités les mieux adaptées à leur profil et à leur personnalité ; nous les aidons à formuler des projets et des attentes réalistes en tenant compte de leurs compétences, de leurs valeurs personnelles et de leur projet de vie.